الاسئلة المتكررة
-
Where do you source your tea?From some beautiful places around the world such as China, Japan, India, Sri Lanka, Africa and Taiwan
-
How long does the order take delivery?We’re very happy to say we deliver to anything (residential, business, and P.O. Boxes ), anywhere in KSA. Unless you request otherwise we use FedEx as our preferred courier company. They’re reliable and have been doing shipping and logistics for yonks.
-
How long does your tea stay fresh?The answer is…it depends on the tea. Because some of our blends have big chunks of fruit, chocolate and other great stuff, they don’t always stay fresh as long as our traditional straight teas. To keep your teas fresh, always store them in a cool, dry and dark place. Also, keep them well sealed.
-
How much caffeine is there in a cup of teaIt’s hard to say for sure because there are lots of things that affect it such as water temperature and steeping time. However, we can guarantee our herbal teas are caffeine free.
-
How should I store my tea?Keep it in a dry and cool place (definitely under 25 degrees), away from the stove and out of the refrigerator or freezer. Also, keep it away from other strong smell items. Generally an airtight container is the best home, it protects against exposure to light, humidity and high temperatures
-
What is the brewing temperature and time for teas?*This table is a one size fits all for brewing temperature and times. It’s always better to go specific so pay attention to the brewing instructions on each tea’s package.
-
How do I know the quality and safety of Tea products?All of our teas are rigorously selection for food safety and comply with EU regulations. The EU has strict pesticide standards and it also has test laboratories that detect pesticides at lower levels. They make sure we’re squeaky clean.
سياسة خاصة
عنوان 1
في Af afternoon Tea، LLC ، نحن ملتزمون تجاهك وحماية خصوصيتك. نحن لا نجمع أو نخزن أي بيانات شخصية دون علمك وموافقتك المسبقة. يرجى قراءة المزيد للحصول على التفاصيل.
الاشتراك في النشرة الإخبارية
عندما تشترك في نشراتنا الإخبارية المجانية ، فإننا نطلب عنوان بريد إلكتروني لإرسالها إليه. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل البريدية المستقبلية أو إلغاء اشتراكك (اشتراكاتك) في أي وقت. (راجع قسم الاشتراك / إلغاء الاشتراك أدناه.)
عمليات الشراء عبر الإنترنت
في The Af afternoon Tea، LLC ، نبيع الكثير من البضائع لعملائنا. عند معالجة أحد الطلبات ، نحتاج إلى معرفة اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم بطاقة الائتمان ورمز الأمان وتاريخ انتهاء الصلاحية. هذه المعلومات ضرورية لمعالجة طلبك ولإطلاعك على حالة الشحن الخاصة بك.
سياسة الشحن والإرجاع
نحن نريدك ان تكون سعيدا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنكون سعداء بمعالجة رد الأموال (سيكون هذا المبلغ مطروحًا منه تكلفة الشحن). أرسل العنصر غير المفتوح إلينا في غضون 15 يوم عمل من تاريخ الشحن. ستكون تكلفة إعادة الشحن خاصة بك ، وتذكر الاحتفاظ بفاتورتك الضريبية لإثبات الشراء. بمجرد استلامنا إرجاعك ، سيتحقق فريقنا من حالة العناصر. إذا كانت تبدو سيئة ، فقد نرفض استرداد الأموال.
إذا تلقيت شيئًا في حالة تالفة ، فنحن آسفون جدًا. سنقوم باستبداله دون أي تكلفة إضافية.
ما أنواع الشحن التي تقدمها؟
يسعدنا أن نقول إننا نقوم بالتوصيل إلى أي شيء (سكني ، تجاري ، وصناديق بريد) ، في أي مكان في المملكة العربية السعودية. ما لم تطلب غير ذلك ، فإننا نستخدم FedEx كشركة البريد السريع المفضلة لدينا. إنهم موثوقون ويقومون بالشحن والخدمات اللوجستية للوحدات.
كيف يمكنني إرجاع / استبدال العناصر من طلبي؟
ِAfternoon.tea@hotmail.com تحدث إلينا أولاً. أرسل بريدًا إلكترونيًا بعد الظهر.
